日照高新区政务服务中心坚持以党建工作为引领，以改革创新为动力，坚持转作风、强服务、提效能，着力打造“心服务 多一点”帮办代办品牌，创新党建工作方法，细化“党建+”模式，提升服务温度、打造创新高度、加强执行力度，助推政务服务高质量发展。
以“党建+服务”提升服务温度。政务服务中心以“立足岗位讲担当，党员干部践承诺”为主题组织开展形式多样的活动。通过亮身份、亮承诺、亮标准增强大厅党员的责任意识，接受广大群众监督；通过比服务、比业务、比办事效率，立足岗位，发挥党员先锋模范作用，提升精细化服务水平；通过推出“自助打印、免费复印”的便民服务，优化营商环境，提升服务企业和群众办事效能；通过设立党员志愿服务岗，在政务大厅成立“志愿者服务站”，提供爱心雨伞，放置便民服务箱，全心全意为人民服务；通过改善办事大厅环境，坚持“群众至上，注重细节”的服务理念，力争让每一位办事群众满意而归。
创建“心服务 多一点”帮办代办服务品牌，成立54人的帮办代办专职队伍，全面推行“审批窗口+导办区+导引台”贴心帮办模式，公布519个“贴心帮办”事项清单，生成296个高频帮办事项二维码，实现了一个事项、一个流程、一个清单、一个二维码、一次办好；实行“中心机关全员+一窗受理区”的专人代办模式，为每一个投资审批类项目配备一名服务专员，提供一个流程图、一份工期表、一套材料清单、一份建设费用明细。“项目方只需签字盖章，所有手续我来跑”已成为高新区投资项目手续办理的常态和标配。
以“党建+业务”打造创新高度。中心党支部积极深入大厅调研，攻坚克难，实现各项业务全面突破。依托“互联网+政务服务”，创新窗口服务方式，在一楼大厅设置“二维码墙”。涵盖8个部门296项事项，其中不动产登记类19项、商事登记类30项、税务办理事项205项、投资项目审批类42项，生成296个二维码，实现一个事项、一个二维码、一次扫码全知道。
通过日照高新区政务服务中心微信公众号，设立预约办事、服务评价、帮办代办等微服务模块，企业和办事群众通过微信公众号就可实现帮办代办事项的网上预约、信息咨询，在事项办结后，办事群众可以通过服务评价模块在线对窗口工作人员综合评价。同时，注重综合评价结果运用，结合《日照高新区政务服务中心窗口与工作人员考核管理办法》，每月评选2个“红旗窗口”及8名“岗位明星”，充分调动窗口人员工作积极性。
以“党建+制度”加强执行力度。加强帮办代办员作风建设，以党建为统领、以红色精神传基因、以红色文化铸灵魂，加强党性廉政教育，厚植“为人民服务”理念，将热情高效、专业务实的工作作风贯穿始终。制作日照高新区政务事项办理问答模板汇编，通过业务培训会、专题讲座、政策小课堂等形式，定期开展工作人员培训，不断提高业务能力和水平。强化监督考核，建立奖补机制，定期开展争优树先评比活动，进一步提升干事创业动力。
坚持以制度抓党建、以制度促党建，努力构建党建工作长效化机制，强化党员责任意识，筑牢党员干部的精神防线。健全干部考核评价体系，培养忠诚干净担当的高素质干部队伍。在干部的选拔任用考核中，做到选贤任能，德才兼备、以德为先。把业务骨干发展成为党员，把党员培养成为业务骨干，并在日常生活和工作中充分发挥出党员的“旗帜”作用。做到“有业务区就有党员，有党员就有党支部”，严肃组织生活，促进党支部作用发挥。
日照高新区政务服务中心党支部将始终坚持“围绕工作抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以党建优势与服务优势融合转化为发展优势，实现党建工作和服务业务“双提升”。
相关阅读
